بدون کدنویسی، با دادههای اختصاصی شما، پاسخگویی 24/7 به مشتریان
تا 70% کاهش هزینه پشتیبانی با هوش مصنوعی پیشرفته
اسناد، فایلها و دادههای سازمان خود را آپلود کنید. سیستم به صورت خودکار دستیار هوشمند اختصاصی میسازد که بر اساس دادههای شما پاسخ میدهد.
چت یاد به عنوان یک چت بات ساز پیشرفته، فرآیند ساخت دستیار هوشمند را به سادگی چند کلیک تبدیل کرده است. شما میتوانید هر نوع دادهای از جمله:
فرآیند پردازش هوشمند:
💡 نکته مهم: تکنولوژی چت بات ساز چت یاد از مدلهای زبانی فارسی و انگلیسی بهینه شده استفاده میکند که برای محتوای دوزبانه عملکرد عالی دارند. این یعنی دستیار شما میتواند به سوالات فارسی و انگلیسی با دقت بالا پاسخ دهد.
امنیت و حریم خصوصی: تمام دادههای آپلودی با رمزنگاری AES-256 محافظت میشوند و در سرورهای ایزوله ذخیره میشوند. هیچ کس به جز شما به دادههای سازمان دسترسی ندارد.
کاربران از طریق پلتفرم چت یاد یا از داخل سایت/اپلیکیشن سازمان شما با دستیار هوشمند تعامل میکنند. کد embed (iframe/JS) را کپی کنید و در چند ثانیه جاسازی کنید – بدون نیاز به برنامهنویسی!
یکی از قدرتمندترین ویژگیهای چت یاد به عنوان چت بات ساز حرفهای، قابلیت Embed یا جاسازی دستیار هوشمند در هر پلتفرمی است. این ویژگی به شما امکان میدهد تجربه کاربری یکپارچهای ارائه دهید که کاربران نیازی به خروج از محیط کار خود ندارند.
کجا میتوانید دستیار را جاسازی کنید؟
روشهای جاسازی:
سفارشیسازی ظاهر:
💡 تجربه یکپارچه: با ساخت دستیار هوشمند در چت یاد و جاسازی آن در سایت، کاربران شما احساس میکنند دستیار بخشی اصلی از سیستم شماست - نه یک ابزار خارجی. این تجربه یکپارچه باعث افزایش اعتماد و استفاده بیشتر میشود.
مزایای Embed:
امنیت Embed: ارتباط بین سایت شما و دستیار با HTTPS رمزنگاری میشود. میتوانید دامنههای مجاز را تعیین کنید تا فقط از سایتهای خودتان قابل استفاده باشد.
کاربران شما از طریق پلتفرم چت یاد یا embed در سایت/اپلیکیشن سازمان، با دستیار هوشمند تعامل میکنند و پاسخ سؤالات خود را میگیرند.
یکی از مهمترین تصمیمات در ساخت دستیار هوشمند، نحوه دسترسی کاربران به آن است. چت یاد به عنوان چت بات ساز انعطافپذیر، دو روش اصلی برای دسترسی کاربران فراهم میکند که هر کدام مزایای خاص خود را دارند.
کاربران میتوانند مستقیماً از طریق وبسایت chatyad.ir وارد شده و با دستیار سازمان خود گفتگو کنند.
مزایا:
مناسب برای:
جاسازی دستیار در سایت، اپلیکیشن موبایل یا سیستمهای داخلی سازمان.
مزایا:
مناسب برای:
ترکیب هر دو روش:
شما میتوانید هر دو روش را به صورت همزمان استفاده کنید! مثلاً:
💡 نکته طلایی: با چت بات ساز چت یاد، شما یک بار دستیار میسازید و میتوانید در هر جا و به هر شکلی که میخواهید آن را در اختیار کاربران قرار دهید. این انعطافپذیری یعنی تناسب با هر مدل کسبوکار و هر نیاز سازمانی.
کنترل دسترسی:
تجربه کاربری بهینه:
هر روشی که انتخاب کنید، چت یاد تضمین میکند کاربران شما بهترین تجربه را خواهند داشت.
هوش مصنوعی پیشرفته ما تضمین میکند دستیار هوشمند شما فقط بر اساس دادههای سازمان پاسخ میدهد و اطلاعات غلط یا خارج از حیطه ارائه نمیکند.
چت یاد از هوش مصنوعی پیشرفته استفاده میکند که به عنوان دستیار ساز حرفهای، تفاوت اساسی بین یک چت بات معمولی و یک دستیار هوشمند واقعی را ایجاد میکند.
چرا این مهم است؟
چگونه RAG کار میکند؟
⚡ مزیت رقابتی: در حالی که بسیاری از چت بات سازهای دیگر از مدلهای عمومی استفاده میکنند، چت یاد با RAG اطمینان میدهد که دستیار شما متخصص حوزه خودتان است. این یعنی پاسخهای تخصصیتر، دقیقتر و قابل اعتمادتر برای کاربرانتان.
کاربردهای عملی RAG:
سیستم Multi-Tenant با جداسازی کامل دادهها. اطلاعات هر سازمان کاملاً ایزوله و امن است و دستیار شما فقط به دادههای خودتان دسترسی دارد.
امنیت دادهها در دنیای هوش مصنوعی از اهمیت بحرانی برخوردار است. چت یاد به عنوان یک چت بات ساز متعهد به امنیت، از معماری Multi-Tenant پیشرفته و لایههای امنیتی چندگانه استفاده میکند تا اطمینان حاصل شود دادههای سازمان شما در امنترین حالت ممکن قرار دارد.
معماری Multi-Tenant چیست؟
در یک سیستم Multi-Tenant، چندین سازمان (Tenant) از یک پلتفرم مشترک استفاده میکنند، اما دادهها، تنظیمات و دسترسیهای هر کدام کاملاً جدا و ایزوله است. مانند یک ساختمان آپارتمانی که ساختار و تاسیسات مشترک است، اما هر واحد کاملاً خصوصی و مستقل است.
لایههای امنیتی چت یاد:
استانداردهای امنیتی و Compliance:
🔒 تعهد به حریم خصوصی: دادههای شما متعلق به شماست. چت یاد هیچگاه از دادههای سازمان شما برای Train کردن مدلهای عمومی یا اهداف تجاری دیگر استفاده نمیکند. شما کنترل کامل دارید و میتوانید در هر زمان تمام دادهها را Export یا حذف کنید.
پشتیبانگیری و بازیابی:
شفافیت و گزارشدهی:
چت یاد به شما Dashboard امنیتی کامل ارائه میدهد که شامل:
با چت بات ساز چت یاد، میتوانید با خیال راحت از قدرت هوش مصنوعی استفاده کنید، چرا که امنیت دادههایتان تضمین شده است.
داشبورد اختصاصی برای مشاهده تمام سؤالات کاربران، تعاملات، موضوعات پرتکرار و تحلیل رفتار کاربران با دستیار هوشمند.
یکی از مزایای بزرگ استفاده از چت یاد به عنوان دستیار ساز، دسترسی به دادههای ارزشمند تعاملات کاربران است. این دادهها بینشهای مهمی درباره نیازها، رفتار و مشکلات کاربران به شما میدهند که میتوانند در بهبود محصول، خدمات و تجربه کاربری تاثیر مستقیم داشته باشند.
داشبورد Analytics چت یاد شامل:
💡 این دادهها به شما میگویند کدام محتوا را باید بیشتر تولید کنید یا کدام بخش از محصول نیاز به توضیح بیشتری دارد.
💡 با این اطلاعات میتوانید منابع پشتیبانی انسانی را در ساعات پیک بهتر مدیریت کنید.
📊 تصمیمگیری مبتنی بر داده: با ساخت دستیار هوشمند در چت یاد، شما نه تنها یک ابزار پاسخگویی دارید، بلکه یک منبع داده ارزشمند برای درک عمیقتر نیازهای کاربران و بهبود مستمر محصول/خدمات خود به دست میآورید.
Export و Integration:
Real-Time Monitoring:
علاوه بر گزارشهای تاریخی، میتوانید به صورت Real-Time مکالمات جاری را نظارت کنید و در صورت نیاز دخالت کنید (Live Agent Takeover).
با Analytics قدرتمند چت بات ساز چت یاد، از یک چت بات ساده فراتر بروید و یک سیستم هوشمند بازخورد و بهبود مستمر داشته باشید.
فیلترینگ محتوا، محدودیت موضوعی و کنترل کامل بر روی دستیار هوشمند. شما تعیین میکنید دستیار در چه حوزههایی پاسخ دهد.
در ساخت دستیار هوشمند، یکی از نگرانیهای اصلی سازمانها این است که دستیار ممکن است به سوالات نامرتبط یا حساس پاسخ دهد. چت یاد به عنوان یک چت بات ساز حرفهای، ابزارهای قدرتمندی برای کنترل کامل محتوا و محدوده پاسخگویی دستیار در اختیار شما قرار میدهد.
چرا کنترل محتوا مهم است؟
ابزارهای کنترل محتوا در چت یاد:
تعیین کنید دستیار فقط در چه موضوعاتی پاسخ دهد:
کنترل نوع محتوایی که دستیار میتواند در پاسخها استفاده کند:
تعیین کنید دستیار از کدام منابع اطلاعات استخراج کند:
چگونه دستیار باید صحبت کند:
ایجاد قوانین پیچیدهتر با شرایط:
🎯 کنترل کامل = اعتماد کامل: با چت بات ساز چت یاد، شما کنترل 100% دستیار هوشمند خود را دارید. هیچ پاسخی بدون تایید شما داده نمیشود و میتوانید در هر لحظه رفتار دستیار را تغییر دهید.
مانیتورینگ و بازبینی:
یادگیری و بهبود:
سیستم از بازخوردها یاد میگیرد. وقتی یک پاسخ را تایید یا رد میکنید، دستیار در آینده بهتر عمل میکند. این فرآیند یادگیری کاملاً تحت کنترل شماست - بدون Train شدن روی دادههای سازمانهای دیگر.
استفاده ساده:
تمام این کنترلها از طریق Dashboard ساده و بصری قابل تنظیم هستند - بدون نیاز به برنامهنویسی یا دانش فنی پیچیده. فقط با چند کلیک، قوانین را تنظیم کنید و دستیار فوراً طبق آنها شروع به کار میکند.
با چت یاد، دستیار هوشمند شما دقیقاً همانطور که میخواهید رفتار میکند - نه کمتر، نه بیشتر.
دستیار هوشمند شما به سؤالات تکراری کاربران پاسخ میدهد. تیم شما روی کارهای مهمتر تمرکز میکند.
کاربران شما در هر زمان و مکان به دستیار هوشمند دسترسی دارند. پاسخگویی بدون محدودیت زمانی.
دادههای هر سازمان کاملاً ایزوله و محافظتشده. دستیار شما فقط به دادههای خودتان دسترسی دارد. رعایت استانداردهای امنیتی.
از 10 کاربر تا 10,000 کاربر. سیستم با رشد سازمان و حجم دادههای شما همگام میشود.
دستیار هوشمند در کمتر از 2 ثانیه بر اساس دادههای شما پاسخ میدهد، بدون تأخیر.
دستیار هوشمند را در پلتفرم چت یاد یا سایت/اپ خودتان قرار دهید – پشتیبانی را خودکار کنید! فقط یک کد کپی کنید.
در تعامل کاربران
فقط 3 قدم تا داشتن چتبات حرفهای
فایلهای PDF، Word، Excel یا لینک سایت خود را بارگذاری کنید
رنگ، لوگو و پیامهای چتبات را متناسب با برند خود تنظیم کنید
کد را کپی کنید و در سایت خود قرار دهید - تمام!
بدون هزینه مخفی - بدون قرارداد بلندمدت
💡 تمام پلنها شامل: نصب رایگان، آپدیتهای رایگان، بدون محدودیت داده
"ما دادههای محصولات شرکت را به چت یاد دادیم و دستیار هوشمندی ساختیم که به سؤالات مشتریان پاسخ میدهد. بار کاری تیم پشتیبانی 70% کاهش یافت!"
"با چت یاد دستیار هوشمندی ساختیم که مستندات فنی شرکت را میشناسد. حالا تیم ما خیلی سریعتر به پاسخها دسترسی دارد!"
"دستیار هوشمند ما را در سایت شرکت embed کردیم. مشتریان سؤالاتشان را میپرسند و فوراً پاسخ دقیق میگیرند. رضایت مشتری 40% بالاتر رفت!"
"راهاندازی دستیار هوشمند خیلی آسان بود. دادهها را آپلود کردیم و در کمتر از یک ساعت دستیارمان آماده شد. همه چیز خودکار است!"
"دستیار هوشمند را در اپ موبایل شرکت embed کردیم – کاربران 300% بیشتر از قبل از خدمات ما استفاده میکنند! چت یاد واقعاً کارآمد است."
پاسخ سوالات رایج درباره چت یاد
خیر! ChatYad طوری طراحی شده که هر کسی بتواند از آن استفاده کند. فقط کافیست فایلهایتان را آپلود کنید و چتبات آماده است. هیچ کد نویسی یا دانش فنی لازم نیست.
PDF, Word (docx), Excel (xlsx), PowerPoint (pptx), فایلهای متنی (txt), و حتی لینک سایتها. سیستم ما به طور خودکار محتوا را استخراج و پردازش میکند.
بله! ChatYad یکی از بهترین پلتفرمها برای زبان فارسی است. ما از مدلهای زبانی بهینه شده برای فارسی استفاده میکنیم و دستیار شما به فارسی عالی پاسخ میدهد.
معمولاً 5-10 دقیقه! فرآیند بسیار ساده است: آپلود فایلها → سفارشیسازی ظاهر → نصب کد در سایت. بیشتر مشتریان ما در همان روز اول دستیار خود را راهاندازی میکنند.
قطعاً! پلن رایگان ما برای همیشه رایگان است و میتوانید با 100 پیام در ماه تست کامل انجام دهید. هیچ کارت بانکی لازم نیست و میتوانید فوراً شروع کنید.
بله، کاملاً امن! ما از رمزگذاری End-to-End استفاده میکنیم و دادهها روی سرورهای امن در ایران نگهداری میشوند. هیچ کس به جز شما به دادههای سازمانتان دسترسی ندارد و ما هرگز از آنها برای Train کردن مدلهای عمومی استفاده نمیکنیم.
بله! یکی از قابلیتهای کلیدی ChatYad امکان Embed کردن در سایت، اپلیکیشن یا هر پلتفرمی است. فقط کافیست کد سادهای را کپی و در سایت خود قرار دهید. تطبیق کامل با طراحی سایت شما.
از داشبورد کاربری خود میتوانید با یک کلیک پلن را ارتقا دهید. هیچ توقفی در سرویس ایجاد نمیشود و تمام تنظیمات و دادههای قبلی شما حفظ میماند. همچنین میتوانید در هر زمان پلن خود را Downgrade کنید.
برای دریافت دمو رایگان و مشاوره، با ما تماس بگیرید
تماس با ما برای دریافت مشاوره رایگان و دمو اختصاصی